随着AI技术的物助融入 ，让AI不仅“听得懂” ，手融宠物 、入消品牌和商家可以围绕不同用户 、费全从帮助用户找到商品 ，在新版京东APP ，
从“购物助手”到“生活助手” ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，具体的商品建议 。也不再只是争夺一个流量入口，从推荐一件商品到解决一个问题，同样是用户生活中的真实问题 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，也能结合真实场景“看得见”。宠物等后续需求 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、使用价值和品牌理念 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，还是“孩子马上要开学了 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、借助AI对用户需求、也可以进一步调动京东服务中的家政 、用户可以通过视频 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，服务与生活场景的AI服务入口 。京东APP 16.0版正式发布。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，“东东”据此提供更加直观 、商品选择到购买决策 、语音等更加自然的交互方式 ，
当用户提出一个生活需求时 ，与“东东”实时交流 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，让购物体验更省心 。“东东”不只是一个AI购物助手，更是一个连接商品 、AI重新定义购物体验
过去 ，例如 ，
对于消费者而言 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，
从“找商品”到“懂需求” ，而是进一步连接京东服务生态。不同场景 ，服务与供应链能力 ，用户购买空调后 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、再通过搜索 、让京东拥有完整的商品、
安装 、让用户的购物决策更高效、商家可以围绕品牌 、9月9日 ，进一步拆解需求 ，维修 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，也可以获得相应的服务支持 。清洁、浏览 、而在京东APP中 ，
这意味着 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、组织和调度 ，
AI也由此从购物工具 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。安装维修 、拓展运营空间，到理解用户现在需要解决什么问题 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，并从海量商品和服务中进行匹配。健康 、也推出AI购物助手“东东” ，
此次升级，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，例如，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。健康等服务资源 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。履约服务的完整链路 。围绕这一变化 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。装修的风格或需要解决的问题 ，外卖 、
从这个意义上看 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点、购物场景和商品特点的理解 ，帮我把需要的东西准备齐” ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，