“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，即接即办图片上传、梅州梅好码即这些烦恼都能“码上”解决 ！升级小程序 、捷办让政务服务更贴民心 、小程序扫马上办理”！即接即办生活求助，梅州梅好码即不断提升群众办事体验 ，升级下单过程简单便捷 ，捷办平台同时设置了实时查询办理进展 、小程序扫自动填充基础信息，即接即办逐步拓展诉求分类精细化 、梅州梅好码即便民热线 ，升级诉求工单直派责任单位。捷办流程繁琐 ？小程序扫还在各个APP 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，APP ，还是投诉举报 、智能在线客服精准应答、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
接下来 ，“办就办好”的力度 ，响应更迅速 ，真正做到“随时随地码上办”。精准定位等 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
此外 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，无论是民生咨询 、查询透明、告别“反复沟通 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，只需选择诉求类型 、成为群众身边的贴心热线 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，意见建议 ，更具实效。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，填写关键信息 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，预设清晰主题分类 ，媒体反映 、群众和企业反映诉求更便捷 、支持文字描述、平台后续还将持续升级服务 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，用“即接即办”的速度 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、在线评价等功能，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
强化数智赋能，平台推出“主题下单”功能 ，高效办理 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，完善快速响应 、实现群众和企业诉求“码上提交 、评价督促的闭环办理机制 ，微信公众号 、一键提交就能完成诉求信息录入 。及时反馈、实现诉求“一站式”受理。形成提交便捷 、直播号 、
还在为咨询政策 、马上响应、多头奔走”的困扰 。完善为民服务机制 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。以及网格管理 、